Preguntas frecuentes

• Preparación de la superficie: Antes de colocar el vinilo, asegúrate de que la superficie esté limpia y seca. Utiliza un desengrasante si es necesario para eliminar cualquier residuo que pueda afectar la adherencia del vinilo.
• Aplicación cuidadosa: Retira lentamente el respaldo del vinilo y alinea cuidadosamente la etiqueta en la posición deseada. Presiona suavemente desde el centro hacia afuera para eliminar cualquier burbuja de aire y asegurar una adhesión uniforme.
• Adherencia permanente: Una vez que el vinilo esté colocado, no se puede quitar y volver a aplicar en otro lugar. Se adhiere de forma permanente a la superficie, por lo que es importante asegurarse de su ubicación antes de presionarlo firmemente.

• Proceso de eliminación: Si decides retirar el vinilo, ten en cuenta que su adhesivo es potente y puede dejar residuos en la superficie. Puedes utilizar un pequeño rascador, alcohol y/o agua para eliminar estos residuos.
• Consideraciones específicas: En paredes de pladur o pintura, al retirar el vinilo es posible que también se retire la pintura o se dañe el pladur. Sin embargo, en superficies como mármoles, azulejos o piedras naturales, se puede retirar sin dañar la superficie.

• Material de calidad: Las etiquetas están hechas de vinilo de alto rendimiento y calidad premium, con un adhesivo a base de solvente que permite una aplicación fija y una eliminación limpia.
• Durabilidad: El vinilo utilizado durará entre 5 y 8 años si se cuida adecuadamente. Es resistente al agua 24 horas después de su aplicación, lo que lo hace ideal para una variedad de aplicaciones en interiores y exteriores.
• Aplicaciones: Las etiquetas se adherirán a casi todas las superficies lisas, como vidrio, madera, plástico, paredes y azulejos. En algunas superficies más rugosas, la aplicación puede requerir un poco más de paciencia para asegurar una adherencia óptima.

Puedes realizar un pedido fácilmente a través del catálogo. Navega por el catálogo, selecciona los productos que deseas comprar y agrégalos a tu carrito de compras. Una vez que hayas terminado de seleccionar tus productos, procede al pago siguiendo las instrucciones proporcionadas.

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Sí, recibirás una confirmación de tu pedido por correo electrónico una vez que se haya procesado correctamente. Esta confirmación incluirá los detalles de tu pedido, así como la información de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

Debido a que cada etiqueta es elaborada artesanalmente y con personalización específica, no aceptamos devoluciones a menos que el producto haya llegado en mal estado o haya sido dañado durante el transporte.

Si tu producto llegó en mal estado o fue dañado durante el transporte, por favor escríbenos un correo electrónico a info@sindesorden.es para informarnos sobre la incidencia. Una vez aprobado por nuestro equipo de Atención al Cliente, procederemos a enviarte de nuevo el pedido sin costo adicional.

El período para informar de una incidencia es de 15 días naturales posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío del pedido. Te recomendamos que nos informes lo antes posible para poder resolver la situación de manera oportuna.

Garantizamos la calidad de nuestros productos y nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra satisfactoria. Si experimentas algún problema con tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente para que podamos resolverlo de la mejor manera posible.

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Se trabaja para responder a todas las consultas de manera rápida y eficiente. Normalmente, se recibirá una respuesta dentro de las 24 horas hábiles después de haberse contactado. Sin embargo, durante períodos de alta demanda, puede que se necesite un poco más de tiempo para responder.

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